廈門同安扎實(shí)推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐試點(diǎn) 打通服務(wù)群眾“最后一百米”
//m.ynfzsh.com?2020-10-26 14:09:20 來源：文明風(fēng) 責(zé)任編輯：康金山
同安區(qū)志愿者登上高山，來到軍營(yíng)村、白交祠村教學(xué)點(diǎn)，引導(dǎo)高山留守孩子通過閱讀開眼界、學(xué)禮儀、展現(xiàn)文明風(fēng)尚（同心慈善會(huì) 供圖）
文明風(fēng)10月19日訊（通訊員 張珺 張榮森 楊心亮）秋日的黃昏，樂海城市廣場(chǎng)周邊的商家們迎來了一天中最忙碌的時(shí)段，干凈的店面、飄香的飯菜，吸引眾多食客光顧。走出廣場(chǎng)往鳳祥西路，兩邊的林蔭道停車位上，車輛整齊擺放，秩序井然；馬路一側(cè)的雪樵公園，社區(qū)的老年舞蹈隊(duì)和歌詠隊(duì)輪番登臺(tái)，志愿者們有序忙碌……
祥平街道鳳祥社區(qū)的秋日盛景，也是同安區(qū)扎實(shí)推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)建設(shè)、打通思想理論傳播“最后一公里”的生動(dòng)縮影。在同安，138個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐站實(shí)現(xiàn)基層全覆蓋，已經(jīng)成為廣泛凝聚人心、培育時(shí)代新人、弘揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)的堅(jiān)實(shí)陣地。
作為全國(guó)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)第二批試點(diǎn)，近年來，同安區(qū)一方面全域推進(jìn)陣地建設(shè)，夯實(shí)基層文明實(shí)踐基礎(chǔ)，另一方面以群眾需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新宣傳服務(wù)模式，并通過科技賦能，線上線下相結(jié)合，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐真正融入群眾生活。
更精準(zhǔn)
群眾需要什么
文明實(shí)踐就開展什么
9月中旬，一堂生動(dòng)形象的心肺復(fù)蘇急救培訓(xùn)課在濱海社區(qū)開展。同安區(qū)紅十字會(huì)的講師黃慶春耐心講解，并通過現(xiàn)場(chǎng)演示，向社區(qū)居民傳授日常急救的基本知識(shí)和技能。
這堂培訓(xùn)課并非常規(guī)的社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，而是應(yīng)社區(qū)居民的要求，由群眾在同安區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐智慧云平臺(tái)上先點(diǎn)單，再組織開展的。
急救培訓(xùn)課程辦進(jìn)社區(qū)的背后，是“老百姓需要什么，文明實(shí)踐就做什么”的核心理念。同安區(qū)委文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說，在問卷調(diào)查和社區(qū)入戶摸底的基礎(chǔ)上，街道和社區(qū)了解到群眾的需求，相應(yīng)的文明實(shí)踐活動(dòng)就辦了起來，這樣的需求導(dǎo)向服務(wù)方式，破解了以往“服務(wù)”與“需求”兩張皮的問題，讓新時(shí)代文明實(shí)踐工作更貼近群眾、更有成效。
希望農(nóng)村產(chǎn)業(yè)致富扶持多幫帶、希望小孩上學(xué)更方便、希望社區(qū)的草坪都有專人看護(hù)……每有一個(gè)心愿，就意味著多一項(xiàng)針對(duì)性舉措。
在鳳祥社區(qū)，為解決學(xué)生接送不便、較少陪伴的問題，借助文明實(shí)踐站平臺(tái)，黨員干部、志愿者輪流值班，辦起了“四點(diǎn)半教室”，孩子們?cè)趯?shí)踐站內(nèi)寫作業(yè)、看書、玩游戲、畫畫，還沒下班的家長(zhǎng)感到很放心。
“群眾需要的和政府開展的，往往存在信息不對(duì)稱的問題?！蓖矃^(qū)委宣傳部負(fù)責(zé)人介紹，今年8月，廈門首個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心智慧云平臺(tái)在同安區(qū)上線后，較好地解決了這一問題。
智慧云平臺(tái)實(shí)行“新時(shí)代文明實(shí)踐中心+融媒體中心+學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”的一體化運(yùn)行模式，整合理論宣講、社會(huì)宣傳、教育服務(wù)、文化服務(wù)等七大志愿服務(wù)平臺(tái)，并廣泛征集群眾志愿需求及志愿者服務(wù)意向，推出“定制服務(wù)”，形成精細(xì)化對(duì)接、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)。
“群眾有什么問題、需求，在平臺(tái)上發(fā)個(gè)微心愿，很快就會(huì)有志愿者對(duì)接服務(wù)?！鼻皫滋?，廈航高郡小區(qū)獨(dú)居在家的王大爺要更換燈泡，他在智慧云平臺(tái)上求助，不到半小時(shí)，社區(qū)志愿者就上門幫他換好了。
更值得稱道的是，智慧云平臺(tái)形成了“發(fā)布—派單—接單—執(zhí)行”的整套流程，并嵌入評(píng)價(jià)模塊和積分商城，對(duì)相應(yīng)的志愿服務(wù)進(jìn)行打分，對(duì)優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
類似網(wǎng)購(gòu)評(píng)分機(jī)制的新時(shí)代文明實(shí)踐智慧云平臺(tái)如今已經(jīng)在同安區(qū)全面鋪開。從基層理論宣講到家門口的道路修繕，從群眾志愿服務(wù)到傳統(tǒng)文化節(jié)日活動(dòng)的開展，群眾都可以通過線上點(diǎn)單報(bào)名參與，同安區(qū)已經(jīng)將新時(shí)代文明實(shí)踐的觸角融入百姓的日常生活。
中共福建省委文明辦主辦
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