
培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。同安區(qū)委文明辦供圖
文明風(fēng)10月9日訊(張珺 余雪燕 張榮森)春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲,如何讓新時(shí)代文明實(shí)踐在基層更有生命力?作為全國(guó)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)第二批試點(diǎn),同安區(qū)走出一條“云上搭臺(tái)、線下服務(wù)”的新路子。
近年來(lái),同安區(qū)一方面充分利用社區(qū)書(shū)院、農(nóng)村文化禮堂等陣地,全域推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè);另一方面在全市率先上線“新時(shí)代文明實(shí)踐中心智慧云平臺(tái)”,通過(guò)“理論宣講、社會(huì)宣傳、鄉(xiāng)風(fēng)文明”等七大平臺(tái)構(gòu)筑起服務(wù)群眾的精神家園。
同安區(qū)委宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過(guò)線上點(diǎn)單、社區(qū)接單、志愿服務(wù)等形式,同安將“中心-所-站-崗”四級(jí)平臺(tái)在云上互聯(lián)對(duì)接,不僅讓文明實(shí)踐更有針對(duì)性,還打通了宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一百米”。如今,“三級(jí)分類典型建設(shè)”的特色設(shè)計(jì)、“銀城文明引力波”的品牌效應(yīng)、“高山議理堂”的人文情懷……一個(gè)個(gè)鮮活的、可借鑒的新時(shí)代文明實(shí)踐同安經(jīng)驗(yàn),溫暖了一座城。
科技賦能
線上點(diǎn)單提升文明實(shí)踐參與度
日前,一堂生動(dòng)的心肺復(fù)蘇急救培訓(xùn)課在濱海社區(qū)開(kāi)展。同安區(qū)紅十字會(huì)的講師黃慶春用講解和現(xiàn)場(chǎng)演示的方式,向社區(qū)居民傳授日常急救的基本知識(shí)和技能。這堂培訓(xùn)課是應(yīng)社區(qū)居民的要求,由群眾在同安區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心智慧云平臺(tái)上點(diǎn)單,而后才組織進(jìn)行的。
“群眾有什么需求,新時(shí)代文明實(shí)踐就提供相應(yīng)的服務(wù)?!蓖矃^(qū)委文明辦負(fù)責(zé)人表示,這樣的服務(wù)方式,破解了以往“服務(wù)”與“需求”兩張皮的問(wèn)題,讓新時(shí)代文明實(shí)踐工作開(kāi)展得更貼近群眾、更有成效。
采用網(wǎng)購(gòu)評(píng)分機(jī)制的新時(shí)代文明實(shí)踐中心智慧云平臺(tái)如今已經(jīng)在同安區(qū)全面鋪開(kāi),除了固定的七大服務(wù)平臺(tái)外,當(dāng)?shù)剡€在推動(dòng)實(shí)踐地圖,信息發(fā)布,百姓點(diǎn)單、制單、派單,微心愿,活動(dòng)招募,志愿者回饋機(jī)制,積分商城,學(xué)習(xí)中心,大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等功能開(kāi)發(fā)。
如今,從基層理論宣講到家門(mén)口的道路修繕,從群眾志愿服務(wù)到傳統(tǒng)文化節(jié)日活動(dòng)的開(kāi)展,群眾都可以通過(guò)線上點(diǎn)單報(bào)名參與,同安區(qū)已經(jīng)將新時(shí)代文明實(shí)踐的觸角伸展到百姓的日常生活。
當(dāng)?shù)剡€整合區(qū)融媒體中心、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、超星免費(fèi)書(shū)庫(kù),及全區(qū)陣地、課程、志愿者等各種資源的樞紐平臺(tái),創(chuàng)設(shè)“微心愿”“志愿發(fā)布”,形成開(kāi)放式、多功能、專業(yè)化、精準(zhǔn)化、便捷化的服務(wù)平臺(tái),讓科技助力服務(wù)“走準(zhǔn)”。
全區(qū)覆蓋
打通服務(wù)群眾“最后一百米”
在線上,社區(qū)群眾出于自身需求在智慧云平臺(tái)點(diǎn)單,社區(qū)接單后組織相應(yīng)的服務(wù)單位開(kāi)展服務(wù)活動(dòng),“自身關(guān)注的事情有了回應(yīng),參與度自然就會(huì)高?!辈粌H如此,在活動(dòng)結(jié)束后,群眾還可以在智慧云平臺(tái)上點(diǎn)評(píng)反饋,讓活動(dòng)組織者更好地收集需求與建議,協(xié)助提升活動(dòng)品質(zhì)。
實(shí)際上,線上參與度的日漸火爆,離不開(kāi)線下服務(wù)的開(kāi)展。
下午4點(diǎn),銀湖中路與城南路交叉口,文明交通勸導(dǎo)志愿者們穿著紅馬甲,正在協(xié)助交警開(kāi)展馬路文明通行引導(dǎo)?!懊恐芪覀兌紩?huì)在群里招募文明志愿者,幾乎不用1小時(shí)就能把一周的志愿者招滿,大家的積極性都超高?!蓖矃^(qū)920志愿服務(wù)聯(lián)盟負(fù)責(zé)人說(shuō)。
目前,同安區(qū)已經(jīng)建立起以區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))為單元的覆蓋全區(qū)的“中心—所—站—崗”四級(jí)聯(lián)動(dòng)平臺(tái),打通了服務(wù)群眾的“最后一百米”。同安區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐的思想宣傳工作更具維度。全區(qū)建成1個(gè)中心、8個(gè)所、138個(gè)站,實(shí)現(xiàn)新時(shí)代文明實(shí)踐所站全覆蓋。
而基層的文明實(shí)踐站點(diǎn)并非“一設(shè)了之”。為了便于群眾參與,同安區(qū)通過(guò)創(chuàng)設(shè)“實(shí)踐崗”,將實(shí)踐站觸角延伸為各種“文藝崗”“幫扶崗”“護(hù)湖崗”等點(diǎn)位,實(shí)現(xiàn)“群眾在實(shí)踐崗中、實(shí)踐崗在群眾中”,打通關(guān)心群眾、服務(wù)群眾“最后一米”。
同安區(qū)文明辦負(fù)責(zé)人介紹,近兩年來(lái),隨著新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)的不斷深入,同安區(qū)志愿者人數(shù)日益增長(zhǎng),全區(qū)有1000多支志愿服務(wù)隊(duì),在“志愿廈門(mén)”正式注冊(cè)志愿者5.4萬(wàn)余人。志愿者成為推動(dòng)垃圾分類、疫情防控、文明創(chuàng)建等從“政府事”變成“全民事”的關(guān)鍵力量。
放眼整個(gè)同安,文明實(shí)踐志愿服務(wù)品牌全面開(kāi)花。同安區(qū)“920就愛(ài)您”志愿服務(wù)聯(lián)盟深入鄉(xiāng)村開(kāi)展“志愿服務(wù)超市+星火工程”培育活動(dòng),推動(dòng)全區(qū)新增203支村級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)伍。全區(qū)通過(guò)建立陣地庫(kù)、隊(duì)伍庫(kù)、項(xiàng)目庫(kù)、典范庫(kù),進(jìn)一步夯實(shí)志愿服務(wù)基礎(chǔ),并建立起志愿服務(wù)注冊(cè)機(jī)制、幫扶機(jī)制、項(xiàng)目帶動(dòng)機(jī)制、禮遇機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)志愿服務(wù)“走深”“走實(shí)”。
“讓思想傳播走心、讓實(shí)踐活動(dòng)走實(shí),讓志愿服務(wù)走深、讓治理能力走高、讓科技助力走準(zhǔn),讓制度保障走遠(yuǎn)?!蓖矃^(qū)委宣傳部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在開(kāi)展全國(guó)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)工作中,同安區(qū)緊緊圍繞志愿服務(wù)、愛(ài)心廈門(mén)、理論宣講等關(guān)鍵環(huán)節(jié),推動(dòng)文明實(shí)踐在基層思想宣傳有維度、志愿服務(wù)有熱度、社會(huì)治理有溫度,全面提升群眾的參與度、幸福感和獲得感。