初秋的清流縣林畬鎮(zhèn)，毛澤東舊居前人潮涌動(dòng)。身著紅馬甲的志愿者穿梭其間，為游客指路、講解歷史。中華桂花文化園內(nèi)，稚童踮腳輕撫桂花枝葉，家長溫聲提醒：“只看看，不摘葉?！蓖＼噲鲕囕v停放整齊，地上不見垃圾。這是三明文明旅游的生動(dòng)寫照。
2024年，三明以“活力之城”入選《中國新聞周刊》年度案例。2025年上半年，全市接待游客3238.92萬人次，同比增長12.0％；全市游客旅游總花費(fèi)269.39億元，同比增長14.5％。數(shù)字背后，是這座“全國群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)重要發(fā)源地”將文明基因熔鑄于山水血脈的深耕。 
三明 薪火相傳 文明植根
城鄉(xiāng)何以文明有象？答案寫在無數(shù)文明實(shí)踐志愿者的行動(dòng)里。 走進(jìn)泰寧古城，街頭巷尾、景區(qū)入口，隨處可見“紅馬甲”。他們疏導(dǎo)著人流，耐心為游客指明方向，彎腰拾起地上的小垃圾，或是小心攙扶年長的游客走上臺階。這些身影來自校園、企業(yè)、機(jī)關(guān)，一張張熱忱的笑臉，是“滿意在三明”生動(dòng)的傳承。 73歲的退休教師甘木英，她的義工本上蓋滿了紅章。“群里一喊，我就坐不??！”她笑著說，“能幫上忙，心里頭就高興！”這樸實(shí)話語，道出了無數(shù)三明文明實(shí)踐志愿者的心聲。 
泰寧古城文明志愿者 “有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”，彰顯著這座城市的溫度。泰寧全縣660支服務(wù)隊(duì)、2.3萬名注冊志愿者，匯成了流動(dòng)的文明風(fēng)景線。
文明出游，方不負(fù)綠水青山。在建寧縣均口鎮(zhèn)修竹荷苑，千畝荷塘碧波蕩漾，粉荷亭亭玉立。來自福州的游客高女士帶著孩子漫步棧道：“空氣真好，荷花太美了。帶孩子來，也想讓他們感受這份美，學(xué)著愛護(hù)環(huán)境?！币慌缘逆?zhèn)干部謝涵宇欣慰地點(diǎn)頭：“現(xiàn)在游客素質(zhì)高，亂摘荷花的現(xiàn)象幾乎看不到了?！?/p> 這份自覺，離不開“雙向奔赴”的努力。漫步景區(qū)，科學(xué)布設(shè)的垃圾箱引導(dǎo)著綠色新風(fēng)尚，專人維護(hù)的潔凈公廁彰顯著管理服務(wù)的溫度，規(guī)劃合理、充足的停車位有效破解了“停車難”的困擾。走進(jìn)酒店、民宿，工作人員會主動(dòng)問：“幾位用餐？有啥忌口嗎？”避免浪費(fèi)的定制團(tuán)餐很受歡迎?！俺珜?dǎo)節(jié)約、杜絕浪費(fèi)”的海報(bào)和點(diǎn)餐提示，在餐廳抬眼就能看到，“光盤”成了新“食”尚。 從“五講四美三熱愛”的源頭，到新時(shí)代“滿意在三明”的實(shí)踐，文明薪火在這里接力傳遞。精心打造的“水墨丹山 靜心泰寧”“八閩之巔 福源建寧”等11個(gè)特色子品牌，構(gòu)建起“一縣一品一特色”的全域文明旅游矩陣，讓文明成為游客可感可知的溫馨體驗(yàn)。 
泰寧古城旅游廁所 服務(wù)創(chuàng)新 溫情織網(wǎng)
旅游服務(wù)的溫度，丈量著城市文明的高度。在三明，細(xì)微之處見真章。 “以前找?guī)彼廊?，現(xiàn)在方便又干凈！”游客的一句感慨，道出了三明旅游服務(wù)品質(zhì)提升的實(shí)在。旅游廁所電子地圖100％標(biāo)注、智慧系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測空氣質(zhì)量、推廣“所長制”、實(shí)施“三個(gè)一批”工程（提升10個(gè)精品、100個(gè)標(biāo)桿、460個(gè)達(dá)標(biāo)廁所）……“文明無異味”成了旅游廁所新名片。 智慧賦能，讓旅程更舒心。新建改建的集散中心優(yōu)化了客運(yùn)接駁、行李寄存等服務(wù)；景區(qū)、酒店、特產(chǎn)紛紛入駐“滬明文旅康養(yǎng)‘五好’數(shù)智平臺”，提供“一站式”數(shù)字服務(wù)。 在三鋼工業(yè)旅游區(qū)、將樂玉華洞、清流天芳悅潭等智慧景區(qū)，信息展示、預(yù)約訂票、刷碼入園一氣呵成，電子屏滾動(dòng)播報(bào)資訊，線上平臺暢通投訴反饋，游客省心又安心。 這份智慧與溫情，更在鄉(xiāng)村治理中開花結(jié)果。初秋的泰寧縣梅口鄉(xiāng)水際村，湖光瀲滟，庭院雅致，步道潔凈，宛如水墨畫。誰能想到，這里曾是“吃飯靠回銷，出門靠小船，照明靠松光”的窮村？旅游興起后，無序競爭、過度捕撈卻讓生態(tài)告急，游客投訴不斷。 
泰寧縣水際村 困境如何破解？“村黨支部牽頭，‘三大協(xié)會’發(fā)力！”村黨支部書記王家生一語道破。黨支部＋家庭旅館協(xié)會＋漁業(yè)協(xié)會＋游船協(xié)會的“1＋3”模式是治亂良方。家庭旅館“五個(gè)統(tǒng)一”（品牌、經(jīng)營、服務(wù)、客源、價(jià)格）終結(jié)了惡性競爭；漁業(yè)協(xié)會“統(tǒng)一入股、共同經(jīng)營”實(shí)現(xiàn)了生態(tài)保護(hù)與村民增收雙贏；游船協(xié)會規(guī)范經(jīng)營，碼頭亂象一去不返。
如今的水際村，資源變資產(chǎn)、村民變股東：68戶家庭旅館會員資產(chǎn)超2億元，提供260多個(gè)崗位；3個(gè)民宿群床位超千張；漁業(yè)協(xié)會帶動(dòng)32村1500余戶，年年分紅可觀。 文明的種子，也在下一代心中扎根。2024年7月，市藝術(shù)館掌聲雷動(dòng)，“小小文旅推薦官”決賽火熱上演。自年初啟動(dòng)以來，497名青少年踴躍報(bào)名，e三明平臺投票超285萬。35名小選手化身家鄉(xiāng)代言人，用童聲講述綠都風(fēng)光、紅色故事、客家風(fēng)情、沙縣味道，22萬網(wǎng)友在線見證。這場活動(dòng)，把熱愛家鄉(xiāng)、傳播文明的種子，“種”進(jìn)了孩子們的心田。 
泰寧古城周末夜 文化鑄魂 城鄉(xiāng)共榮
文明旅游最深沉滋養(yǎng)，汲自文化活水，承自山水禮遇。 “鐺——！”夜幕下的泰寧古城尚書街，一聲悠遠(yuǎn)銅鑼響起。打更人提著燈籠巡行，高喊：“天干物燥，小心火燭！”幾位游客興致勃勃地跟著學(xué)喊，笑聲在古巷回蕩。 這只是古城周末夜的序曲。流光溢彩的魚子燈亮起，蜿蜒的橋燈如游龍舞動(dòng)，神秘古樸的儺舞面具在光影下跳動(dòng)，引得游客舉著手機(jī)連連贊嘆。 全省首個(gè)鄉(xiāng)村非遺博覽苑、梅林戲傳承基地、杉陽建筑館靜靜訴說著歷史?！按h服逛古城”在社交媒體刷屏。梅林戲走進(jìn)飄著茶香的小館，上青古樂、山歌不經(jīng)意間飄入街巷行人耳中。 傳統(tǒng)文化融入旅游日常，在煙火氣里扎下了根。泰寧古城因此入選第三批國家級夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)。 和泰寧不一樣的是，20多年前的尤溪桂峰村，村容破敗，人跡寥寥。“過去，村里許多房屋殘破、衛(wèi)生環(huán)境糟糕。不要說游客，就連我們自己也待不下去，總想著要怎么逃離這個(gè)小山村?！贝迕癫涛拿髡f，自己曾離開家鄉(xiāng)，到福州打拼。 為了讓村子“活”起來，讓年輕人回得來，桂峰村在地方政府的支持下一點(diǎn)點(diǎn)蛻變重生?！拔覀儽小Ｗo(hù)性開發(fā)’‘修舊如舊’等原則，最大程度還原保持傳統(tǒng)古村落歷史環(huán)境、建筑風(fēng)貌、文化韻味，并在此基礎(chǔ)上做好文化和旅游的開發(fā)。”桂峰村黨支部書記蔡華日介紹，在發(fā)展旅游之前，桂峰村的收入主要依靠林業(yè)和農(nóng)業(yè)。 此后，桂峰村一邊進(jìn)行村容村貌提升、房屋修繕等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一邊打造蔡襄家風(fēng)家訓(xùn)館、研學(xué)教育基地、民宿等新業(yè)態(tài)，推動(dòng)農(nóng)文旅深度融合。桂峰村還入選全國“文化和旅游賦能鄉(xiāng)村振興優(yōu)秀案例”，獲評“中國最有魅力休閑鄉(xiāng)村”、全國文明村等多項(xiàng)榮譽(yù)。 
桂峰村 文化的力量，已匯入三明全域旅游的江河?？?，大田板燈龍舞動(dòng)央視；聽，客家山歌在茶山竹海間回蕩；品，沙縣小吃化作音樂劇《幸福的煙火》亮相上海國際藝術(shù)節(jié)……全市574項(xiàng)非遺，深度融入游客的旅程。
從萬壽巖的遠(yuǎn)古回響到長征國家文化公園的紅色足跡，從客家祭祖的莊嚴(yán)肅穆到“中國綠都”的閑適悠然——文明，已內(nèi)化為三明旅游最閃亮的名片。 “文化是文明的根。我們努力讓游客不僅看得見山水，更能觸摸到文化脈搏，記住那份鄉(xiāng)愁?！笔形穆镁重?fù)責(zé)同志說。未來，三明將持續(xù)擦亮“滿意在三明”招牌，讓每一次旅行都成為文明的對話，讓遞向世界的，是一封浸潤山水詩意的文化請柬。（三明市融媒體中心全媒體記者 徐爾文 通訊員 陳鵬） | 
