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元宵期間,惠安縣以“揚(yáng)惠女風(fēng)情 建文旅強(qiáng)縣”為主線,結(jié)合“明禮福建人 惠安好習(xí)慣”公共文明素養(yǎng)提升行動(dòng),讓傳統(tǒng)文化與文明新風(fēng)在流光溢彩中交相輝映。多措并舉為市民游客呈現(xiàn)了一場有底蘊(yùn)、有溫度、有秩序的元宵文旅盛宴,更讓“文明旅游”成為佳節(jié)里最動(dòng)人的風(fēng)景線。

“明禮迎春 惠安納?!惫参拿魉仞B(yǎng)提升行動(dòng)?;莅部h委宣傳部(文明辦)供圖
文化賦能,厚植文明旅游底蘊(yùn)
惠安縣深挖惠女風(fēng)情、閩南建筑、傳統(tǒng)民俗等本土文化資源,將文化元素深度融入旅游活動(dòng)和線路設(shè)計(jì),為文明旅游注入深厚內(nèi)涵。
活化傳統(tǒng)民俗,營造濃郁年味。精心組織了“馬上繁花 惠女游燈”踩街、惠女游燈映天橋、“戲曲鬧元宵”公益惠民演出、“福馬鬧元宵”游園會(huì)猜燈謎、非遺項(xiàng)目體驗(yàn)等一系列富有惠安特色的民俗文化活動(dòng),讓游客在參與體驗(yàn)中感受惠安文化的獨(dú)特魅力,自覺成為優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承者和文明旅游的踐行者。
打造文化場景,提升游覽品位。結(jié)合元宵節(jié)慶特點(diǎn),在縣體育中心、崇武古城、走馬埭等主要旅游點(diǎn)位布置了以“惠女”、“福馬”、元宵習(xí)俗為主題的吉祥物、大型燈組和景觀小品,將文化元素巧妙融入城市景觀,提升游覽的文化獲得感和審美體驗(yàn),以文化浸潤涵養(yǎng)文明之風(fēng)。
引導(dǎo)文明游燈,共筑和諧夜景。針對(duì)元宵游燈人流集中的特點(diǎn),提前發(fā)布游燈指南和文明提示,倡導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行、文明觀賞。在游燈核心區(qū)域設(shè)置文明引導(dǎo)員,提醒游客有序游玩、不擁擠推搡,共同維護(hù)璀璨夜景和良好秩序,讓花燈之美與人文之美交相輝映。
宣傳發(fā)力,奏響文明旅游強(qiáng)音
惠安縣堅(jiān)持線上線下聯(lián)動(dòng),傳統(tǒng)媒體與新媒體融合,全方位、多角度開展文明旅游宣傳引導(dǎo),讓文明理念深入人心。
強(qiáng)化媒體宣傳,擴(kuò)大覆蓋影響。利用縣融媒體中心、“惠安速報(bào)”官方微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)等平臺(tái),持續(xù)發(fā)布元宵活動(dòng)預(yù)告、文明交通出行攻略、文明旅游溫馨提示等信息,制作并推送展現(xiàn)惠安文明旅游風(fēng)貌的短視頻、圖文,引導(dǎo)廣大市民和游客見賢思齊、遵德守禮。
深化社會(huì)宣傳,營造濃厚氛圍。在全縣各旅游景區(qū)、賓館飯店、交通場站等公共場所,利用LED顯示屏、宣傳欄、戶外大屏等載體,循環(huán)播放文明旅游公益廣告、宣傳標(biāo)語和元宵節(jié)文明提示。結(jié)合“明禮迎春 惠安納?!惫参拿魉仞B(yǎng)提升行動(dòng)主題活動(dòng),向市民游客發(fā)放文明旅游宣傳折頁、宣傳品,面對(duì)面講解文明旅游知識(shí),引導(dǎo)游客遵守公共秩序、愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、保護(hù)文物古跡。
創(chuàng)新宣傳形式,提升引導(dǎo)實(shí)效。策劃開展“文明瞬間在惠安”、達(dá)人直播等線上互動(dòng)活動(dòng),鼓勵(lì)市民和游客用鏡頭記錄和分享身邊的文明瞬間。強(qiáng)化與本土及惠安籍網(wǎng)紅達(dá)人的合作,開展“當(dāng)超模遇見惠安女”等國際化推廣活動(dòng),通過短視頻、直播等形式介紹惠安美景、惠女風(fēng)情,擴(kuò)大宣傳的吸引力和感染力,使文明旅游成為廣大游客的自覺行動(dòng)。

在“福馬鬧元宵”非遺展演活動(dòng)中開展志愿服務(wù)?;莅部h文旅局 供圖
服務(wù)保障,筑牢文明旅游防線
惠安縣堅(jiān)持以游客為中心,細(xì)化服務(wù)舉措、強(qiáng)化文明引導(dǎo),切實(shí)為游客保駕護(hù)航、傳遞文明溫度。
優(yōu)化志愿服務(wù),傳遞城市溫度。圍繞“我們的節(jié)日·元宵”系列活動(dòng),組織文明實(shí)踐志愿者超200名,分布在游燈路線、游園現(xiàn)場、景區(qū)出入口等關(guān)鍵點(diǎn)位,開展文明引導(dǎo)、秩序維護(hù)、垃圾不落地勸導(dǎo)等服務(wù),引導(dǎo)大家有序排隊(duì)、禮讓他人、愛護(hù)環(huán)境,讓文明觀演、文明游覽成為元宵佳節(jié)最動(dòng)人的風(fēng)景,充分展現(xiàn)惠安有禮、有序、有溫度的城市形象。
強(qiáng)化市場監(jiān)管,規(guī)范旅游秩序。縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查元宵活動(dòng)籌備組織情況,文旅、工信商務(wù)、市場監(jiān)管、交通等部門聯(lián)合開展節(jié)日旅游市場專項(xiàng)檢查,加大對(duì)景區(qū)、餐飲、住宿、交通等重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管力度,加強(qiáng)食品安全管理,保障消費(fèi)者“舌尖上的安全”。暢通旅游投訴渠道,及時(shí)受理和處置游客投訴舉報(bào),營造誠信、公平、規(guī)范的旅游市場環(huán)境。
完善公共服務(wù),提升承載能力。節(jié)前對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、旅游廁所、停車場、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等公共服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面檢查和維護(hù),確保節(jié)日期間正常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)客流預(yù)測,提前做好交通疏導(dǎo)預(yù)案,增設(shè)臨時(shí)停車場,優(yōu)化公交線路和運(yùn)力調(diào)配,有效緩解交通擁堵。及時(shí)發(fā)布文明出行交通攻略,引導(dǎo)游客合理規(guī)劃行程,確保旅游秩序安全平穩(wěn)有序。
惠安縣通過將文旅與文明融合,讓八方來客在感受閩南元宵民俗魅力的同時(shí),也將文明出行、文明觀演、文明互動(dòng)的理念深植心中。接下來,惠安縣將持續(xù)以節(jié)慶活動(dòng)為紐帶,傳承民俗文化,厚植文明底蘊(yùn),讓文明旅游成為惠安文旅融合發(fā)展中最亮麗的底色,迎接更多賓客前來感受“風(fēng)情惠安”的獨(dú)特魅力。(惠安縣委文明辦)