國務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,包括六方面20項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。其中,針對旅游消費(fèi),《意見》明確,要推出多種類型特色旅游產(chǎn)品,鼓勵(lì)郵輪游艇、房車露營、低空飛行等新業(yè)態(tài)發(fā)展,支持“音樂+旅游”“演出+旅游”“賽事+旅游”等融合業(yè)態(tài)發(fā)展。鼓勵(lì)各地制定實(shí)施景區(qū)門票優(yōu)惠、淡季免費(fèi)開放等政策。(8月4日《北京青年報(bào)》)
旅游是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,涉及吃、住、行、游、購、娛等多方面,對促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展有重要的綜合帶動(dòng)作用。隨著市場不斷發(fā)展和消費(fèi)持續(xù)升級,人們對旅游消費(fèi)的需求也日益增長。文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示,2023年國內(nèi)出游人次48.91億,同比增加23.61億、增幅93.3%。2024年上半年,國內(nèi)出游人次27.25億,同比增長14.3%。觀察強(qiáng)勁復(fù)蘇的旅游消費(fèi)市場,其背后是推動(dòng)文化和旅游更廣范圍、更高水平的深度融合。
文化是旅游的靈魂,旅游是文化的載體。黨的二十大報(bào)告指出,堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文,推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展?!丁笆奈濉甭糜螛I(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出,加強(qiáng)文化和旅游業(yè)態(tài)融合、產(chǎn)品融合、市場融合、服務(wù)融合,促進(jìn)優(yōu)勢互補(bǔ)、形成發(fā)展合力。各地堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文,不斷培育適應(yīng)市場需求的旅游消費(fèi)新產(chǎn)品、新服務(wù)和新業(yè)態(tài),掀起文博熱、演出熱、國風(fēng)熱等一波波消費(fèi)熱潮,滿足了人們追求個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化的需求。
今年6月,國家發(fā)展改革委、文化和旅游部等部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于打造消費(fèi)新場景培育消費(fèi)新增長點(diǎn)的措施》,圍繞6個(gè)方面提出17項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù),旨在推動(dòng)消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),激發(fā)消費(fèi)市場活力和企業(yè)潛能。其中提到,深化旅游業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新,積極發(fā)展冰雪旅游、海洋旅游、自駕露營旅游、紅色旅游、研學(xué)旅游、康養(yǎng)旅游,推廣“音樂+旅游”“演出+旅游”“賽事+旅游”等業(yè)態(tài),打造一批有影響力的主題旅游精品線路。
此次《意見》圍繞激發(fā)改善型消費(fèi)活力,再次強(qiáng)調(diào)深化旅游業(yè)態(tài)融合發(fā)展,釋放出繁榮發(fā)展大眾旅游,讓旅游發(fā)展成果更加普及、更加普惠、更加便利廣大群眾的明確信號。如何深化旅游業(yè)態(tài)融合發(fā)展,是推動(dòng)旅游消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的一道必答題。各地必須認(rèn)真對標(biāo)《意見》要求,在政策上加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),持續(xù)完善鼓勵(lì)、支持旅游融合業(yè)態(tài)發(fā)展的政策體系,因地制宜、發(fā)揮優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新豐富旅游產(chǎn)品類型,建立多層次、多元化的旅游業(yè)態(tài)。
要深入挖掘地域文化特色,積極推動(dòng)景區(qū)活化利用文化資源、豐富文化的創(chuàng)新展示和當(dāng)代表達(dá),實(shí)現(xiàn)“音樂+旅游”“演出+旅游”“賽事+旅游”“農(nóng)業(yè)+旅游”“康養(yǎng)+旅游”“研學(xué)+旅游”等業(yè)態(tài)提質(zhì)升級。充分運(yùn)用數(shù)字化手段,不斷打造更多人們喜聞樂見的旅游消費(fèi)新場景、新模式。深入分析通用航空器、郵輪游艇等高端裝備制造對旅游業(yè)態(tài)融合發(fā)展的影響,在了解市場的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求,不斷滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣性需求。
深化旅游業(yè)態(tài)融合發(fā)展,還需在服務(wù)上提質(zhì)升級。要完善旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)評價(jià)體系和市場監(jiān)管體系;提升交通運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì),完善立體換乘、汽車租賃等服務(wù),便利旅客出行;優(yōu)化入境政策和消費(fèi)環(huán)境,加快恢復(fù)航班班次,提供多樣化支付服務(wù);提升餐飲住宿品質(zhì),優(yōu)化景區(qū)管理,強(qiáng)化應(yīng)急處置能力;積極推行景區(qū)門票優(yōu)惠、淡季免費(fèi)開放等。實(shí)踐表明,只有以更高站位、更寬視野深化業(yè)態(tài)融合發(fā)展,才能持續(xù)激發(fā)旅游消費(fèi)新活力。(德化文明網(wǎng) 付彪)