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“今天我滿懷著感激之情寫(xiě)這封信，要對(duì)貴公司K3路公交車(chē)司機(jī)和一位工作人員表示感謝……他們的語(yǔ)言和行為真的很值得贊賞?！?日，南平武發(fā)集團(tuán)所屬的建陽(yáng)公交公司工作人員在盤(pán)點(diǎn)公交車(chē)投幣箱時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一封乘客手寫(xiě)的感謝信。
這封信背后的故事很暖心。
5月1日0時(shí)45分，從廈門(mén)開(kāi)往南平的C5212次列車(chē)抵達(dá)高鐵南平市站。最后一班接駁乘客的K3路公交車(chē)早已在站外等候，駕駛員黎守榮等到最后一名乘客走上公交車(chē)，才啟動(dòng)汽車(chē)，駛出高鐵南平市站公交站。
公交車(chē)駛過(guò)沿線公交站點(diǎn)，乘客陸續(xù)下車(chē)。到了1時(shí)30分，車(chē)上只剩下了3人——駕駛員黎守榮、高鐵南平市站公交站站務(wù)員謝素珍和一名20多歲的女乘客。
“那么晚了，看到小姑娘就一個(gè)人，我們便問(wèn)她要去哪里，擔(dān)心她回家不安全?！崩枋貥s回憶。
“黎師傅本想直接把小姑娘送到家門(mén)口，但根據(jù)公交車(chē)運(yùn)行規(guī)范，不得隨意改變行進(jìn)路線?！敝x素珍說(shuō)，“小姑娘很禮貌，連聲說(shuō)不用送，她自己可以騎共享單車(chē)回家?！?/p>
就這樣，謝素珍陪著女乘客聊天，黎守榮專心開(kāi)車(chē)。到了凱旋城公交站點(diǎn)，黎守榮看到附近有共享單車(chē)，便將車(chē)停下。謝素珍與女乘客一起下車(chē)，看著她騎上共享單車(chē)離開(kāi)，才回到公交車(chē)上。
事后，兩人都沒(méi)把這件事放在心上，沒(méi)想到這位女乘客還投來(lái)一封感謝信。對(duì)此，黎守榮和謝素珍都覺(jué)得自己只是做好本職工作：“作為公交人，服務(wù)好廣大乘客是我們的分內(nèi)之事?！保ㄩ}北日?qǐng)?bào)記者 盧國(guó)華 通訊員 吳倩）
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