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陳雅勤在整理書架。

陳雅勤（右）的書店提供咖啡等多種服務(wù)，增強(qiáng)讀者的進(jìn)店交流和體驗(yàn)。

陳雅勤（右二）組織傳遞漂流福袋活動(dòng)。

廈門開(kāi)啟新一輪對(duì)民營(yíng)實(shí)體書店實(shí)實(shí)在在的扶持。

耕耘城市文化記憶，守護(hù)文化公共空間，有哪些辛勞與不易？

對(duì)話堅(jiān)守26年的從業(yè)者

坐落在海滄區(qū)海富路上的書香陽(yáng)光書店即將迎來(lái)26歲“生日”，像這樣“長(zhǎng)壽”的實(shí)體書店在廈門仍有，數(shù)字化閱讀浪潮下，支撐他們走下去的，除了自身的熱愛(ài)，還與這座城市真金白銀的政策支持有關(guān)。

前不久，廈門市文旅局發(fā)布民營(yíng)實(shí)體書店扶持資金申報(bào)公告，民營(yíng)實(shí)體書店如何堅(jiān)守與突圍再受關(guān)注。近日，記者對(duì)話書香陽(yáng)光書店創(chuàng)辦人陳雅勤，聽(tīng)她講述經(jīng)營(yíng)書店近26年來(lái)的不易與堅(jiān)持，以及近年來(lái)帶著“書香陽(yáng)光”逆風(fēng)生長(zhǎng)的心路歷程。

【人物名片】

陳雅勤

1972年出生于海滄囷瑤村，廈門書香陽(yáng)光文化傳播有限公司總經(jīng)理，榮獲“全國(guó)城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進(jìn)個(gè)人”“福建省道德模范”，廈門市“雙學(xué)雙比女能手”“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄叭思t旗手”等榮譽(yù)稱號(hào)。其創(chuàng)辦的書香陽(yáng)光書店2018年入選致敬“年度少兒書店”。

聊經(jīng)營(yíng)

“從流行什么就賣什么，

到厘清思路專營(yíng)少兒圖書”

記者：您為什么會(huì)想著開(kāi)書店，其中有什么契機(jī)或故事？

陳雅勤：擁有一家書店是我一直以來(lái)的夢(mèng)想。我在少女時(shí)代就特別喜歡那種被書香包圍的環(huán)境，內(nèi)心非?？是笾R(shí)。那時(shí)前往島內(nèi)奔波求學(xué)，讓我內(nèi)心暗暗萌生了這個(gè)念頭，每每到島內(nèi)圖書館徜徉在浩瀚的書海，總會(huì)讓我內(nèi)心激蕩著開(kāi)一家書店的熱情。

但我明白，開(kāi)書店是需要一定財(cái)力支持的。創(chuàng)業(yè)初，我選擇了較為熟悉和了解的日雜店。初中畢業(yè)時(shí)，我父親承包了海滄供銷社石塘綜合門市部，那時(shí)起我就跟著他一起學(xué)做生意。

開(kāi)日雜店的那幾年，讓我賺到了人生第一桶金，再加上父親的支持，1997年我在海富路租下一個(gè)40平方米左右的店面，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)書店，當(dāng)時(shí)書店店名叫：海滄陽(yáng)光文化用品商店。

記者：書店一開(kāi)始經(jīng)營(yíng)得順利嗎？

陳雅勤：隔行如隔山，一開(kāi)始我連最基本的圖書分類都不懂，店里的書看的人多，賣出去的少，也沒(méi)有市場(chǎng)定位，書店經(jīng)營(yíng)非常困難。

我記得當(dāng)時(shí)招了一個(gè)外地來(lái)的小姑娘當(dāng)?shù)陠T，白天我騎著摩托車去推銷、接單、送貨，晚上我們就睡在店里看店，曾好幾次被老鼠咬傷腳掌。那時(shí)候就有點(diǎn)像無(wú)頭蒼蠅，流行什么就賣什么。幸運(yùn)的是，趕上一波成人高考、自學(xué)考試熱，我們賣了一段時(shí)間的考試教輔材料，讓書店經(jīng)營(yíng)有了好轉(zhuǎn)。

記者：后來(lái)是如何確定兒童書店定位的，中間有過(guò)哪些嘗試？

陳雅勤：經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，我也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，不再滿足于單純經(jīng)營(yíng)教輔類書籍，開(kāi)始嘗試向文化類書店方向發(fā)展。作為業(yè)內(nèi)代表，我曾參加過(guò)市文聯(lián)的相關(guān)活動(dòng)，獲得了一些作家資源，于是，我便嘗試邀請(qǐng)本地作家來(lái)書店開(kāi)講座簽售，但收效甚微。后來(lái)我把講座搬到社區(qū)，通過(guò)贈(zèng)送牙膏、香皂等生活用品的方式才吸引了一些人氣，但效果依然不大理想。

2000年，我兒子出生，也許是當(dāng)了媽媽，就會(huì)下意識(shí)考慮和關(guān)注孩子教育相關(guān)的問(wèn)題。那幾年，為了更好經(jīng)營(yíng)書店、了解市場(chǎng)行情，我每年多次參加全國(guó)各地的圖書訂購(gòu)會(huì)、新書發(fā)布會(huì)、書籍展覽會(huì)，獲取更多市場(chǎng)信息。當(dāng)時(shí)看到很多臺(tái)胞媽媽在我的書店里陪孩子看書、給孩子講繪本，讓我備受感染和啟發(fā)，幾經(jīng)思考后，我厘清了書店經(jīng)營(yíng)的思路，決定專營(yíng)少兒圖書。

說(shuō)困境

“補(bǔ)助只能減輕壓力，

真正解決問(wèn)題得靠自救”

記者：數(shù)字化閱讀浪潮下，實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)肉眼可見(jiàn)地愈發(fā)困難，您是如何堅(jiān)持下來(lái)的？

陳雅勤：這些年，實(shí)體書店受電商沖擊很大，經(jīng)營(yíng)越來(lái)越難。像我現(xiàn)在這個(gè)店，兩層共有1500平方米，不算員工工資，一年僅租金、水電等成本就要八十多萬(wàn)元。很明顯，僅靠賣書是沒(méi)法活下去的。

雖然廈門有對(duì)民營(yíng)書店實(shí)施補(bǔ)貼政策，我每年也都有申請(qǐng)并獲得相應(yīng)補(bǔ)貼。這些實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)助，確實(shí)可以抵消一部分經(jīng)營(yíng)成本，為書店經(jīng)營(yíng)減輕一些壓力。但想要真正解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，只能靠自救。

記者：既然賣書賺不到錢，那么實(shí)體書店除了賣書，還能干什么呢？您又是怎樣展開(kāi)自救的？

陳雅勤：想要活下去，就要想各種辦法，比如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售、圖書館招投標(biāo)、舉辦各類活動(dòng)等創(chuàng)造收益來(lái)維持書店的存續(xù)。像組織“故事媽媽”團(tuán)隊(duì)以及發(fā)起“悅讀福袋·傳遞愛(ài)”行動(dòng)等，便是我結(jié)合社會(huì)公益，在書店經(jīng)營(yíng)方面的嘗試和創(chuàng)新，也取得了很好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

最近，我嘗試拓展線上銷售，花十幾萬(wàn)元開(kāi)發(fā)了“書香陽(yáng)光優(yōu)選”的小程序，8月底剛剛上線。不到一個(gè)月，這個(gè)小程序的營(yíng)業(yè)額已有十幾萬(wàn)元了。借助這個(gè)小程序，書店還與騰訊、京東、美團(tuán)等大平臺(tái)做對(duì)接引流，以分銷的模式運(yùn)營(yíng)，不僅幫助很多專職媽媽輕松干副業(yè)，同時(shí)也助力了平臺(tái)創(chuàng)收。目前，我還在抖音開(kāi)店做直播。未來(lái)，實(shí)體店只能做體驗(yàn)，真正盈利點(diǎn)還得放線上。

談趨勢(shì)

“書店不僅是賣書場(chǎng)所，

還是城市公共生活空間”

記者：現(xiàn)在很多人不看好實(shí)體書店，您如何看待這樣的觀點(diǎn)？

陳雅勤：現(xiàn)在很多實(shí)體書店都在說(shuō)活不下去了，其實(shí)，沖擊的不是某一個(gè)書店，而是整個(gè)行業(yè)。我認(rèn)為，實(shí)體書店還是有它存在的價(jià)值的。城市是需要書店的，人們依然需要通過(guò)走進(jìn)書店去交流和體驗(yàn)，這種交流和體驗(yàn)不單是花錢買書這件事本身，而是人與人之間真實(shí)的互動(dòng)和交流：讀者和店員間、讀者和讀者間的交流，人們需要書店這個(gè)載體。這和在線上買書這種純粹的購(gòu)物行為是完全不同的。

書店是一種生活方式，不只是賣書看書的地方，更承載了公共空間的功能。書香陽(yáng)光自2005年搬到現(xiàn)址后，已走過(guò)18個(gè)年頭，陪伴無(wú)數(shù)孩子度過(guò)了難忘的閱讀時(shí)光，這里承載了一代人的記憶。它不僅發(fā)揮教化功能，還為城區(qū)營(yíng)造了良好的文化氛圍，助力城市打造文化記憶。

記者：對(duì)于更多實(shí)體書店如何突圍，您有什么看法和建議？

陳雅勤：實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)面臨的形勢(shì)，要比想象中更艱難。要讓它活下去，光靠情懷肯定是不行的。在我看來(lái)，要想突圍還得圍繞“書”做文章，需要用書和各種行業(yè)進(jìn)行鏈接。這就需要書店經(jīng)營(yíng)者分析讀者的需求，并將這個(gè)行業(yè)和其他領(lǐng)域進(jìn)行融合創(chuàng)新。書店本身有很多出版社資源、作家資源，可以鏈接的資源非常多。以后書店的店員不僅只是賣書，還要懂得策劃、運(yùn)營(yíng)、了解自媒體方面的技巧。消費(fèi)者需要什么，我們就要給消費(fèi)者提供什么，未來(lái)書店經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)點(diǎn)主要在網(wǎng)上。我認(rèn)為，消費(fèi)者是愿意為需求買單的，如果能滿足他們的需求，我們就能賺到錢，就能活下去。（文／廈門日?qǐng)?bào)記者 鄔秀君 圖／廈門日?qǐng)?bào)記者 張江毅）