“志”在奉獻(xiàn) “愿”付行動(dòng)
三明市志愿服務(wù)工作紀(jì)實(shí)
文明風(fēng)8月11日訊 “來(lái)三明出差兩天,這里藍(lán)天、綠樹(shù)和志愿者給我留下深刻印象!”8月9日,在三明飯店前,來(lái)自山東的肖先生不假思索地脫口而出。
確實(shí)如肖先生所說(shuō),三明不僅有澄澈的“碧空藍(lán)”,和諧的“生態(tài)綠”,更有流動(dòng)的“志愿紅”。身穿紅馬甲、頭戴小紅帽的志愿者遍布三明城鄉(xiāng),他們用行動(dòng)傳遞真情,用付出譜寫(xiě)文明。他們用奉獻(xiàn)書(shū)寫(xiě)大愛(ài),用雙手傳播正能量,為城市增添溫暖和色彩。
近年來(lái),三明市以創(chuàng)建文明城市為契機(jī),大力倡導(dǎo)和推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng),志愿者隊(duì)伍不斷壯大,志愿服務(wù)活動(dòng)蓬勃開(kāi)展,志愿服務(wù)呈現(xiàn)出積極向上的態(tài)勢(shì),讓志愿服務(wù)之光更加閃耀。
壯大隊(duì)伍 讓暖心服務(wù)有魅力
“大爺,現(xiàn)在是綠燈,您可以通行了?!?月8日清晨,在東新二路紅綠燈處,身穿紅色馬甲、手持小紅旗的志愿者小林懇切地說(shuō)。
在三明,像小林這樣的身影隨處可見(jiàn)。他們活躍在大街小巷,服務(wù)于各個(gè)領(lǐng)域。
在路口,他們舉著小紅旗,勸導(dǎo)不文明行為,配合交警維護(hù)交通秩序;在社區(qū),他們挨家挨戶(hù)清廣告、撿煙頭、打掃衛(wèi)生;在廣場(chǎng),他們不畏嚴(yán)寒酷暑,派發(fā)宣傳單頁(yè),講解文明知識(shí);在醫(yī)院,他們熱情地為患者指路、解決急難;在農(nóng)村,他們助困解難、關(guān)愛(ài)留守兒童、慰問(wèn)孤寡老人……
一座城市的魅力,不僅在于外表,更在于內(nèi)涵。而志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,當(dāng)志愿服務(wù)成為一座城市的自覺(jué)行動(dòng),真善美的生活理念就會(huì)在這個(gè)城市深深扎根。
近年來(lái),三明市大力普及志愿理念、弘揚(yáng)志愿精神,為人們關(guān)愛(ài)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)搭建平臺(tái),吸引和感召更多人加入志愿服務(wù)隊(duì)伍,讓文明志愿之花在三明處處綻放。
“當(dāng)志愿者、做公益比在家看電視、刷抖音、玩手機(jī)意義大得多。希望更多人一起加入志愿者團(tuán)隊(duì)中來(lái)!”三元區(qū)道德模范身邊好人聯(lián)誼會(huì)會(huì)長(zhǎng)邱菊珍在分享當(dāng)志愿者心得時(shí)如是說(shuō)。
志愿者因“志”而行,因“愿”而動(dòng)。近年來(lái),三明市通過(guò)多渠道、廣角度、大規(guī)模發(fā)展志愿者隊(duì)伍,同時(shí)“以點(diǎn)帶面,以一帶十,十傳百”,把樂(lè)于助人、無(wú)私奉獻(xiàn)的志愿精神火種傳播開(kāi)來(lái)。
風(fēng)吹花開(kāi)蝶自來(lái)。長(zhǎng)期以來(lái),三明市志愿服務(wù)從“一抹紅”到“一片紅”,經(jīng)歷了從自發(fā)到自覺(jué)、零星分散到成規(guī)模有組織的喜人變化。
截至目前,全市共有6937個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)體,實(shí)名注冊(cè)志愿者36.5萬(wàn)名,志愿服務(wù)累計(jì)總時(shí)長(zhǎng)117.8萬(wàn)小時(shí),加上數(shù)量龐大的未注冊(cè)志愿者,“志愿紅”綴滿(mǎn)三明大地。
常態(tài)開(kāi)展 讓精準(zhǔn)服務(wù)有溫度
情暖孤寡老人、關(guān)愛(ài)留守兒童、幫扶困難家庭……在三明,陳金剛學(xué)雷鋒小組、殘聯(lián)盲協(xié)志愿服務(wù)隊(duì)、“近鄰·愛(ài)心敲敲門(mén)”巾幗志愿服務(wù)隊(duì)、道德模范身邊好人聯(lián)誼會(huì)等志愿服務(wù)組織敲開(kāi)一扇扇困難群眾的“心門(mén)”,圍繞“急難愁盼”開(kāi)展精準(zhǔn)志愿服務(wù),讓每一個(gè)身處困境的群眾真正感受志愿服務(wù)的溫暖。
“有呼必應(yīng)、有難必幫”是三元區(qū)道德模范身邊好人聯(lián)誼會(huì)所有成員常掛嘴邊的一句話。該聯(lián)誼會(huì)常年服務(wù)于社區(qū)獨(dú)居孤寡老人、困難家庭、進(jìn)城務(wù)工人員、殘障人士等,讓有溫度的志愿服務(wù)惠及轄區(qū)每一個(gè)有需要的人。
群眾的呼聲,就是志愿行動(dòng)的指南。近年來(lái),三明市以群眾需求為導(dǎo)向,以群眾滿(mǎn)意為目標(biāo),把精準(zhǔn)為群眾提供志愿服務(wù)作為中心、所、站建設(shè)的首要課題,努力實(shí)踐群眾點(diǎn)單、制單、派單、接單、評(píng)單的新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)工作法,積極搭建互幫互助平臺(tái),以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式,廣泛開(kāi)展各類(lèi)新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí),不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)工作思路,通過(guò)‘送’‘幫’‘問(wèn)’等多種形式,探索更加“接地氣”志愿服務(wù)新模式,使志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、規(guī)范化、多樣化。
“真是太感謝你們了!你們特意上門(mén)來(lái)給我認(rèn)證,真是麻煩你們了!”家住東霞社區(qū)的鄭秀文老人,前不久與社區(qū)志愿者“接上了頭”,由社區(qū)志愿者上門(mén)對(duì)她進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證,解決了老人認(rèn)證不便之憂。
“我想要一個(gè)新書(shū)包”“我想要一套作文書(shū)”“我想配一副新眼鏡”……在建寧縣幸福起航社會(huì)治理服務(wù)中心“微心愿”墻上,寫(xiě)著許多留守兒童的心愿。志愿者看到這些心愿后紛紛認(rèn)領(lǐng),幫助孩子們完成“微心愿”。
近年來(lái),三明市充分發(fā)揮志愿服務(wù)協(xié)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)志愿平臺(tái)、社區(qū)公益聯(lián)盟的輻射帶動(dòng)作用,真正破解“供”和“需”脫節(jié)問(wèn)題,使志愿服務(wù)精準(zhǔn)“把脈”“藥到病除”。同時(shí)不斷拓寬志愿服務(wù)社會(huì)化運(yùn)行路徑,讓志愿服務(wù)延伸到文明創(chuàng)建、扶貧濟(jì)困、法律援助等眾多領(lǐng)域。此外,積極打造“志愿三明”信息平臺(tái)和“三元鄰里e家”平臺(tái),聚焦“一老一少”等問(wèn)題,開(kāi)展文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)1.5萬(wàn)次,惠及群眾5萬(wàn)人次,為千家萬(wàn)戶(hù)送去溫暖,傳遞正社會(huì)能量。
健全機(jī)制 讓品牌服務(wù)有樣板
“我從事公益事業(yè)幾十年了,最近這幾年市委、市政府對(duì)我們志愿者十分重視,現(xiàn)在做起公益事業(yè)特別有勁頭……”三明市心理健康協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李國(guó)勇微笑著說(shuō)。
志愿者是城市文明的宣傳員和推動(dòng)者。但志愿服務(wù)活動(dòng)不是一次的熱心、一時(shí)的熱鬧,沒(méi)有社會(huì)化的組織,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),沒(méi)有精細(xì)化的管理,沒(méi)有常態(tài)化的資源,志愿服務(wù)工作就不能持續(xù)發(fā)展。
“面對(duì)越來(lái)越龐大的志愿服務(wù)隊(duì)伍,我們不斷完善管理和激勵(lì)機(jī)制,讓他們發(fā)揮更好的品牌作用?!笔形拿鬓k負(fù)責(zé)人說(shuō)。
為切實(shí)保障志愿者權(quán)益,褒獎(jiǎng)優(yōu)秀志愿者的辛勤付出,三明市不斷健全志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)志愿服務(wù)組織活力。通過(guò)志愿者星級(jí)評(píng)定、宣傳推廣志愿服務(wù)先進(jìn)典型等,擴(kuò)大志愿服務(wù)和社會(huì)影響力,讓志愿服務(wù)在社會(huì)治理中煥發(fā)出強(qiáng)大力量。去年,三明市將文明實(shí)踐和志愿服務(wù)納入市民文明積分,市民文明積分平臺(tái)建成后,有118.9萬(wàn)名市民參與其中,累計(jì)文明貸授信額度1272戶(hù)1.58億元。
“愛(ài)需要傳遞,在幫助別人的過(guò)程中,我獲得快樂(lè)。這種精神上的愉悅激發(fā)我更加用心做好志愿服務(wù)!”陳金剛學(xué)雷鋒小組組長(zhǎng)曹振華深有感悟地說(shuō)。
陳金剛學(xué)雷鋒小組成立51年來(lái),讓志愿者精神薪火相傳、生生不息、持續(xù)閃光,成為三明市響當(dāng)當(dāng)?shù)睦掀放啤?/p>
近年來(lái),三明市依托“志愿三明”信息平臺(tái),實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+管理”模式,這樣方便、快捷、創(chuàng)新的志愿服務(wù)模式潛移默化地調(diào)動(dòng)著志愿者參與公益事業(yè)的積極性和主動(dòng)性,鑄就“近鄰·愛(ài)心敲敲門(mén)”“慈善廚房”“擂茶+”“傳承朱子文化”“居敬故里·孝道文化傳”等志愿服務(wù)品牌。去年,三明市有18個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目在全省志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽中獲獎(jiǎng),其中金獎(jiǎng)1個(gè)、銀獎(jiǎng)1個(gè)、銅獎(jiǎng)6個(gè)、優(yōu)秀獎(jiǎng)10個(gè)。在去年全省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“五個(gè)最美”先進(jìn)典型活動(dòng)上,三明市有8人分別榮獲最美志愿者、最佳志愿服務(wù)組織、最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目、最美志愿服務(wù)社區(qū)和最美志愿服務(wù)文明實(shí)踐所;4名志愿者被認(rèn)定福建省五星級(jí)志愿者。
如今,“有時(shí)間做志愿者、有困難找志愿者”,已經(jīng)成為三明人的一種生活習(xí)慣。哪里有需要,哪里就有志愿者艷麗的身影,他們傳遞著愛(ài)與暖,散發(fā)著光與熱,不僅讓城市變得更有溫度,更成為新時(shí)代三明人追求人生價(jià)值的一種有效途徑。(三明市委文明辦 連傳芳)