文明風(fēng)5月18日訊 “在門口公示本月及下月志愿服務(wù)活動(dòng)計(jì)劃,有利于招募更多的志愿者加入我們的隊(duì)伍,也提前讓群眾知曉,提高參與度,讓志愿服務(wù)惠及更多群眾……”近日,一場(chǎng)新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)規(guī)范提升培訓(xùn)交流會(huì)在漳州市龍文區(qū)藍(lán)田街道新時(shí)代文明實(shí)踐所召開?,F(xiàn)場(chǎng)開展了觀摩與培訓(xùn)活動(dòng),18個(gè)文明實(shí)踐所、站主要負(fù)責(zé)人還圍繞進(jìn)一步規(guī)范完善新時(shí)代文明實(shí)踐工作和志愿服務(wù)站建設(shè)進(jìn)行交流探討。

觀摩與培訓(xùn)活動(dòng)
“我們通過在街道新時(shí)代文明實(shí)踐所打造樣板,幫助大家查缺補(bǔ)漏,為各社區(qū)規(guī)范提升新時(shí)代文明實(shí)踐站提供方向指引,工作也更有的放矢?!彼{(lán)田街道有關(guān)工作人員介紹,近期,藍(lán)田街道結(jié)合全國文明城市創(chuàng)建工作,對(duì)新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)開展集中規(guī)范提升工作,要求各社區(qū)對(duì)標(biāo)《新時(shí)代文明實(shí)踐中心(所、站)規(guī)范化建設(shè)要求》《“志愿服務(wù)站”規(guī)范化建設(shè)要求》,著力打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”。
上墻落地內(nèi)容要規(guī)范
藍(lán)田街道要求新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)要做好黨史學(xué)習(xí)教育、社會(huì)主義核心價(jià)值觀、志愿服務(wù)工作、未成年人思想道德建設(shè)、“反對(duì)浪費(fèi) 崇尚節(jié)約”文明行動(dòng)宣傳、誠信工作宣傳等公益宣傳廣告的展示,并確保實(shí)踐所、站上墻的工作制度、崗位職責(zé)等內(nèi)容“精準(zhǔn)、規(guī)范、完整”。同時(shí),在“志愿服務(wù)站”大門邊外立面的顯著位置懸掛或擺放服務(wù)信息公示欄,并做好志愿服務(wù)站的“工作制度”“組織機(jī)構(gòu)”“服務(wù)項(xiàng)目”“服務(wù)時(shí)間”“咨詢及投訴電話”“志愿服務(wù)活動(dòng)圖片展示欄”等內(nèi)容公示,提高群眾對(duì)于新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)及志愿服務(wù)站職能的認(rèn)知度,目前已更換了128版公益廣告。
便民利民服務(wù)要落實(shí)
藍(lán)田街道要求各社區(qū)“志愿服務(wù)站”在直觀和方便拿取使用的位置提供便民服務(wù)用品(如:醫(yī)藥箱、 老花鏡、雨傘、手機(jī)充電器、工具箱、針線包、免費(fèi)飲水機(jī)等),并提供指引、詢問、失物招領(lǐng)及臨時(shí)休息區(qū)等 便民服務(wù)及其他能夠正常提供的便民利民服務(wù)。同時(shí),志愿服務(wù)站要設(shè)立值班制度,當(dāng)天輪值的工作人員或招募的志愿者要統(tǒng)一穿著志愿服務(wù)紅馬甲或佩戴綬帶在志愿服務(wù)站值班,將志愿服務(wù)落到實(shí)處,18個(gè)實(shí)踐所、站的196名志愿者均輪流在崗在位。
規(guī)范流程細(xì)節(jié)勿忽視
聚焦便民利民,藍(lán)田街道要求各社區(qū)完善“理論宣講、市民教育、文化活動(dòng)、科普宣傳、體育健身”等功能區(qū)規(guī)劃建設(shè),同時(shí)提供相應(yīng)的活動(dòng)設(shè)備設(shè)施,常態(tài)化向群眾開放,并做好功能區(qū)分布圖,將對(duì)應(yīng)的用室牌子要上墻,讓群眾一目了然。為方便群眾查找,在進(jìn)入新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)及志愿服務(wù)站的主要路口處設(shè)置導(dǎo)引指示牌。此外,為滿足聽力和視力障礙人士等特殊人群的個(gè)性化服務(wù),街道要求志愿服務(wù)站設(shè)立對(duì)聽力和視力障礙群體的服務(wù)項(xiàng)目,備有36副老花鏡、54個(gè)助聽器和20本“聽力障礙交流本”,并做好群眾的需求記錄。
下階段,藍(lán)田街道將依托新時(shí)代文明實(shí)踐所(站)這一載體,聚焦群眾需求,開展形式多樣、群眾喜聞樂見的文明實(shí)踐活動(dòng),讓群眾從一件件看得見、摸得著、感受得到的文明實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)獲得感、幸福感、安全感。(福建日?qǐng)?bào)漳州觀察)