英姿颯爽，以“柔”克“剛”，她們是柘榮縣公安局交警大隊(duì)女子騎行中隊(duì)。自成立以來，這支隊(duì)伍以“善實(shí)、善柔、善戰(zhàn)、善創(chuàng)”的隊(duì)訓(xùn)，展示巾幗力量，受到群眾一致好評。
柘榮縣公安局交警大隊(duì)女子騎行中隊(duì)成立于2021年4月19日，目前共有隊(duì)員15名，其中民警1名，輔警14名，主要承擔(dān)城區(qū)交通秩序維護(hù)、違法行為勸導(dǎo)、交通安全宣傳、交通安全保衛(wèi)等工作。2021年8月被柘榮縣總工會評為“五一巾幗標(biāo)兵崗”。
柔性宣傳見成效
3月9日，全市首個女子騎行隊(duì)剪紙交通安全提醒表情包——“柘榮女騎說交通”上線，表情包共有24款，內(nèi)容包括交通安全提示、工作職責(zé)展示、違法行為規(guī)勸等方面，幽默風(fēng)趣、主題明確，巧妙運(yùn)用表情包這種生活中隨處可見又深受群眾喜愛的方式，加大交通安全宣傳力度，鞏固交通安全教育成果。
“表情包創(chuàng)意來自世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)柘榮剪紙，將表情包以剪紙的方式展示出來，既為交通安全宣傳潤色，也進(jìn)一步傳承柘榮剪紙文化?！辫蠘s縣公安局交警大隊(duì)女子騎行中隊(duì)負(fù)責(zé)人彭麗華介紹，這次的剪紙表情包其實(shí)緣于她們?nèi)粘５募艏垊?chuàng)作，早在隊(duì)伍成立之初她們就開始策劃如何將女子騎行隊(duì)的“柔”滲入到日常工作中。
彭麗華提到的剪紙創(chuàng)作是女子騎行隊(duì)“柔性宣傳”的特點(diǎn)之一。他們利用工作之余設(shè)定剪紙思路，再與剪紙老師交流設(shè)計(jì)好剪紙初稿后，分發(fā)給大家進(jìn)行創(chuàng)作。對于這種宣傳形式，隊(duì)員們樂于創(chuàng)作，群眾也樂于接受。2021年，由女騎隊(duì)員們創(chuàng)作的系列剪紙海報(bào)入選公安部交管局“122主題宣傳資料”在全國下發(fā)。
剪紙宣傳不只局限于相框剪紙，女騎隊(duì)員們還把剪紙作品印制成袖套、圍裙，作為交通宣傳小禮品贈送給群眾，把交通安全知識送到群眾家里，讓交通安全意識深入群眾心中。
不僅如此，騎行隊(duì)還精心制作了大小不一、各式各樣的安全提示反光貼，上面寫有“喝酒不開車”“超員超載要不得”等提示標(biāo)語，在日常執(zhí)法和線下宣傳過程中分發(fā)給群眾，既有效警示駕駛員要文明出行，嚴(yán)格遵守道路交通安全法規(guī)，也提醒其他車輛減速慢行、注意避讓。
柔性服務(wù)暖人心
春節(jié)剛過，女子騎行隊(duì)的隊(duì)員們就來到全縣最遠(yuǎn)的宅中中心校開展新學(xué)期“交通安全開學(xué)第一課”活動。課前，隊(duì)里向老師詳細(xì)了解了留守兒童的家庭情況，并提供了幫助。
“去之前我們了解到許多留守兒童缺乏生活用品，于是就給孩子們帶去了92雙愛心襪子作為小禮物。”彭麗華說，她們不僅要讓孩子們從小樹立交通安全意識，懂得交通安全知識，還能感受到溫暖和關(guān)愛。
這不是她們第一次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行幫扶，隊(duì)伍自成立以來一直致力于精準(zhǔn)幫扶，宣傳之余傾聽群眾心聲，了解群眾需求，盡可能幫助群眾解決問題是他們?nèi)嵝苑?wù)的態(tài)度。雷雨天幫群眾搶收太子參、茶葉，幫老人將物品送回家……女騎隊(duì)員們的柔性服務(wù)數(shù)不勝數(shù)。
“您好，請問在溫州違章的在柘榮可以處理嗎？”
“請問我們柘榮三輪摩托車駕駛證可以考嗎？”
“今天柘榮至福鼎的班車有開嗎？”
在女子騎行中隊(duì)的“螢火蟲”微警務(wù)室里，每天都有大量群眾的問題和反饋實(shí)時更新，微警務(wù)室會在收到提示后第一時間進(jìn)行回復(fù)并及時解決問題。即使遇上不屬于女騎職責(zé)范圍內(nèi)的問題，她們也會引導(dǎo)群眾向相關(guān)部門咨詢，確保做到“有問必應(yīng)”，不讓群眾吃“閉門羹”。
除了解決群眾的問題和需求，“螢火蟲”微警務(wù)室還利用146個微信群進(jìn)行線上道路安全提示、封閉施工信息、法律政策宣傳等信息的擴(kuò)散，截至目前，共利用“螢火蟲”微警務(wù)室開展宣傳81次，受益群眾達(dá)49萬余人次，接受并解決群眾反映問題65個。
柔性執(zhí)法顯溫情
“您好，您的車輛違停在了柳城南路，麻煩您過來把車輛停到停車位內(nèi)。”3月10日，女騎隊(duì)員林鳳蘭正在給一輛違停車輛的車主撥打電話，勸導(dǎo)其將車輛停放在正確的位置。據(jù)林鳳蘭介紹，遇到違停的車輛，女騎們會采用電話通知、短信告知和發(fā)放書簽?？ǖ姆绞教嵝衍囍?，體現(xiàn)執(zhí)法溫度，這樣的做法受到了車主們的稱贊。
“大家都有緊急的時候，所以違?，F(xiàn)象在所難免，我們要做的是讓車主們知道處罰不是目的，遵守交通法規(guī)、保障道路暢通才是最終目標(biāo)。”彭麗華說。
雖說騎行隊(duì)員都為女性，但她們都有著過硬的本領(lǐng)和履職能力，不怕苦不怕累，創(chuàng)優(yōu)爭先，實(shí)實(shí)在在服務(wù)人民。
2月20日，柘榮縣境內(nèi)迎來雨雪低溫天氣，福鼎、福安、寧德、浙江溫州等多地近萬輛車涌入柘榮賞雪，造成道路交通擁堵。女子騎行中隊(duì)全體隊(duì)員取消雙休日休假，開展交通安全保衛(wèi)工作。
女騎隊(duì)員們肩披雨雪，腳踩寒冰，指揮交通、鏟冰除雪、向群眾提供幫助，她們連續(xù)站崗9小時，才將滯留車輛完全疏通。冰天雪地，女騎們的衣服因?yàn)檫B續(xù)不停歇的工作浸濕了，他們沒有時間更換，一直投入在工作中，導(dǎo)致當(dāng)晚就有隊(duì)員出現(xiàn)頭暈嘔吐、發(fā)燒的現(xiàn)象，但第二天，她們依舊出現(xiàn)在群眾最需要的街頭。
就像隊(duì)員袁雨虹所說，看著道路在自己和大家的努力下一點(diǎn)點(diǎn)疏通，群眾都能安全地出行，成就感油然而生，9個小時也值了。
晨光熹微，陽光輕灑，又是新的一天。女騎隊(duì)員們依舊早早來到柘榮縣的路口、學(xué)校，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)，守護(hù)柘榮的清新美麗。（閩東日報(bào)記者 劉源 通訊員 游松柏）
