文明風9月14日訊(福建日報記者 林澤貴)2018年,“敬老愛老·弘揚孝道——敬老餐廳”項目榮獲“善行八閩·海峽公益慈善項目大賽”最佳服務項目獎;2020年,“健康來敲門,志愿你我他——呂嶺社區(qū)益鄰互助”項目榮獲第三屆“善行八閩·公益慈善項目大賽”優(yōu)秀項目獎。全國社會工作標準化建設示范社區(qū)、全國和諧鄰里建設示范社區(qū)、全國科普示范社區(qū)、全省文明社區(qū)、全省居家養(yǎng)老服務先進單位、省社區(qū)服務老干部工作示范點……
聚集如此多的榮譽、光環(huán),正是廈門市湖里區(qū)江頭街道呂嶺社區(qū)治理工作百花齊放、亮點紛呈的生動見證。而這,得益于呂嶺社區(qū)在黨建引領下,創(chuàng)新探索出一整套“黨建+”系列服務體系。近年來,在江頭街道的指導下,呂嶺社區(qū)在深入開展新時代文明實踐站建設工作中,將社區(qū)黨建與社區(qū)文化惠民、便民服務相結合,依托“黨建+”系列服務體系,通過黨組織引領、居委會搭臺、機構協(xié)同、多元參與的形式,推出自助式文化服務、民情工作室、敬老餐廳、照護中心等“接地氣”的特色服務,讓文明實踐“不打烊”,深受群眾歡迎。
黨建+為老服務 創(chuàng)造社區(qū)樂康養(yǎng)
每個月花費2100多元,失能的老母親在家里就能夠享受到養(yǎng)老機構提供的定制午餐、個人衛(wèi)生、飲食照料、臨床護理等個性化服務……得益于呂嶺社區(qū)養(yǎng)老服務照料中心推出的家庭養(yǎng)老床位服務,邱先生一家才得以解放,“老人不用離家,就能跟在養(yǎng)老院一樣,老人安心,我們子女也放心”。
呂嶺社區(qū)覆蓋20個生活小區(qū),既有高檔商品房,也遍布著拆遷安置房,是典型的復合式老舊城區(qū),老年人口占比超過10%,屬老齡化社區(qū)。
在黨建引領下,呂嶺社區(qū)圍繞為老服務積極打造“沒有圍墻養(yǎng)老院”,以康養(yǎng)服務為嵌入點提升社區(qū)治理品質。在全市率先開設“敬老餐廳”,解決好社區(qū)老人生活需求的基礎上,呂嶺社區(qū)聚焦關鍵環(huán)節(jié),把離退休干部黨支部建設成為“凝聚和發(fā)揮正能量的發(fā)動機”,設立了融老干部“四就近”報到點、社區(qū)黨風廉政建設工作站、黨代表和人大代表接訪點為一體的“民情工作室”,讓老黨員參與輪值“接診”,做“身邊”人,辦“厝邊”事。
與此同時,聚焦重點環(huán)節(jié),引入專業(yè)社工組織,通過購買服務,為轄區(qū)老年人提供“醫(yī)、養(yǎng)、康、護、社、娛六位一體”的社區(qū)整合照顧服務。
針對薄弱環(huán)節(jié),呂嶺社區(qū)充分發(fā)揮社區(qū)工作者組織動員作用、社工專業(yè)引領作用、社區(qū)離退休干部先鋒模范作用,積極搭平臺建隊伍,開展近鄰敬老、互助養(yǎng)老等系列服務。
通過家社一體化居家養(yǎng)老服務模式,呂嶺社區(qū)的銀發(fā)一族幸福再升級,享受到了有尊嚴、更便捷、智能化的養(yǎng)老。
黨建+志愿服務 締造社區(qū)新風尚
戴好衛(wèi)生帽和口罩,穿好馬甲,6日一早,志愿者秦秀英就來到呂嶺社區(qū)愛心敬老餐廳,和其他志愿者備菜,做好餐廳的后勤生力軍。
呂嶺敬老餐廳是社區(qū)新時代文明實踐站打造敬老志愿服務品牌的項目之一。5年多來,餐廳開餐近千次,為居民提供服務4萬多人次。如今,餐廳志愿者已能獨立開展好日常各項服務活動,除了每周餐廳開放固定的輪值服務外,每月的長者生日會,均由志愿者們分工協(xié)作,獨立完成。餐廳每期的茶話會,志愿者們也會參加活動主題的定制,讓餐廳成為社區(qū)老人聚會交流的互動平臺,而不僅是個“吃飯”地方。
新時代文明實踐站建設以來,呂嶺社區(qū)深入推進“放管服”改革,除建設便民服務代辦點、設立“愛心驛站”外,更加注重加強骨干志愿者的培育與挖掘工作,運用“一挖掘、二培訓、三發(fā)揮、四激勵”四步工作法,引導社區(qū)居民從旁觀者、漠視者變成志愿者、參與者,培育了益鄰互助隊、老黨員志愿隊等各類社區(qū)志愿服務隊伍十余支和社區(qū)服務骨干志愿者千余人。
愛心商家、愛心企業(yè)也紛紛參與其中,提供個性化的愛心服務,形成了一支“社區(qū)+社工+志愿者+愛心商家”等整合型社區(qū)愛心志愿服務隊伍。社區(qū)服務也從單一走向多樣,活動從封閉走向開放,資源從分散走向聯合,管理從粗放走向精細。潛移默化下,社區(qū)工作逐步植入群眾視野中。
黨建+文娛學習 深造精神新家園
依托社區(qū)綜合文化中心、居家養(yǎng)老服務站,全新打造的呂嶺社區(qū)新時代文明實踐站總是歡歌笑語。如今,這里擁有包括音樂班、讀報角、書畫組、舞蹈隊等10余支自助服務隊伍,不僅日常學習,還定期開展各種主題的文藝匯演等文體活動。
近年來,呂嶺社區(qū)改變過去替居民做主的工作方式,堅持以群眾需求為導向,注重整合多方力量,引導居民在社區(qū)服務中唱主角、挑大梁,把愛心廈門工作融入社區(qū)文化建設,構建形成了場所自助管理、活動自助舉辦的新格局,營造濃厚的愛心文化氛圍,讓文化家園成為居民心中溫暖的精神家園。 “自助式”服務模式,使居民在豐富多彩的文體活動和愛心氛圍中有收獲、有感悟,居民素質得到了進一步提升。
關注成年人的同時,不忘關注青少年的成長。 依托專業(yè)社工機構,根據不同年齡段未成年人的學習活動需求,呂嶺社區(qū)開設興趣培養(yǎng)、手工制作、法治教育、環(huán)保普及等小課堂,不斷提升青少年綜合素養(yǎng)。
社區(qū)還建立起兒童之家,充分發(fā)揮離退休老同志作用,以“社區(qū)書院”“社區(qū)圖書館”“四點鐘學?!薄翱破展ぷ魇摇钡葹檩d體,為青少年提供游戲、娛樂、教育、社會心理支持和關愛等一體化服務,不定期組織轄區(qū)未成年人開展法治教育、安全講座等活動,進一步增強未成年人法治意識。社區(qū)還通過積極引導轄區(qū)青少年在學習之余發(fā)揮社區(qū)小主人翁作用,為轄區(qū)青少年健康成長打造“精神加油站”,使社區(qū)未成年人思想道德建設更加貼近實際、貼近生活、貼近青少年。