翔安：立足實(shí)際創(chuàng)新形式 營(yíng)造敬老愛(ài)老氛圍
//m.ynfzsh.com?2021-04-26 15:55:32 來(lái)源：文明風(fēng) 責(zé)任編輯：康金山
志愿者熱心地幫老人操作智能設(shè)備（翔安區(qū)委文明辦供圖）
文明風(fēng)4月26日訊（夏菁 童心悅）為了讓老年人辦事更直接、更方便、更舒心，近日，廈門(mén)市翔安區(qū)行政審批局推出了“適老化”服務(wù)，除了暖心的適老設(shè)施外，還設(shè)置了志愿服務(wù)崗、愛(ài)心驛站等，讓社會(huì)更多力量陪伴、關(guān)愛(ài)老年人，營(yíng)造溫馨有愛(ài)的敬老愛(ài)老氛圍。
翔安區(qū)行政審批局在總咨詢臺(tái)放置輪椅、便民藥箱，在服務(wù)大廳配備老花鏡、飲水機(jī)等，方便行動(dòng)不便和有需要的老年人免費(fèi)借用取用；設(shè)立無(wú)障礙通道、無(wú)障礙電梯，方便老年人等特殊群體通行；開(kāi)辟“綠色通道”服務(wù)，通過(guò)優(yōu)先叫號(hào)，為70周歲以上老年人等特殊群體提供優(yōu)先辦理服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)，為老年人等特殊群體提供的幫辦、代辦服務(wù)也十分貼心。愛(ài)心驛站的志愿者們熱心地幫助老年人操作智能設(shè)備、答疑解惑，為行動(dòng)不便的老年人提供陪同協(xié)助辦理服務(wù)。
不僅如此，翔安區(qū)還打造“普通話+閩南語(yǔ)”雙語(yǔ)播報(bào)、雙屏引導(dǎo)的“翔政通”自助終端，并安排導(dǎo)辦人員指導(dǎo)自助設(shè)備操作，為有需要的老年人提供全程操作幫忙。
此外，各審批部門(mén)創(chuàng)新敬老便民措施，完善幫代辦服務(wù)，翔安區(qū)企業(yè)離退休人員社會(huì)化服務(wù)中心創(chuàng)新開(kāi)展退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證工作，通過(guò)社區(qū)宣傳欄和微信公眾號(hào)等手段，結(jié)合社區(qū)日常入戶工作指導(dǎo)退休人員網(wǎng)上認(rèn)證，針對(duì)年齡較大人員提供上門(mén)服務(wù)，讓老年人辦事更方便、更直接、更舒心。
中共福建省委文明辦主辦
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