再過一周,連放八天的“十一”長假就要到了。在疫情防控常態(tài)化情況下,市民出行會有哪些要求?9月23日,寧波市召開的全市國慶中秋文化和旅游假日市場工作會議上,按照文化和旅游部、省文旅廳假日市場視頻會議精神,今年的“十一”長假,將通過九項措施保障“雙節(jié)”文旅市場安全有序、文明健康。(9月24日瀟湘晨報)
在今年“雙節(jié)”長假到來之際,“限量、預(yù)約、錯峰、疏導(dǎo)”應(yīng)成為各地景區(qū)的標(biāo)配,而今后這些措施也將成為景區(qū)治理的新常態(tài)。對景區(qū)來說,新常態(tài)是保證游客安全的必要之舉,但也必然會導(dǎo)致游客數(shù)量減少、經(jīng)濟(jì)效益降低等考驗,但這種考驗并非是壞事,景區(qū)應(yīng)當(dāng)化壓力為動力,進(jìn)一步豐富文化和旅游產(chǎn)品供給,挖掘和提振旅游消費水平,推動景區(qū)服務(wù)能力和水平的整體提升。
近年來,旅游已經(jīng)從少數(shù)人的享受走進(jìn)國民大眾的日常生活,大眾的旅游意愿前所未有的強(qiáng)烈,即便受到新冠肺炎疫情的影響,旅游意愿被暫時抑制,但并沒有消退,在確保安全的前提下出門旅游依然是很多人的選擇。景區(qū)采取“限量、預(yù)約、錯峰、疏導(dǎo)”等治理措施,就是為了營造更加安全的旅游環(huán)境,為游客的生命安全和身體健康提供可靠的保證,這是在疫情防控常態(tài)化環(huán)境下必須采取的措施,這是對游客負(fù)責(zé),也是對景區(qū)負(fù)責(zé),容不得任何的麻痹大意。
客觀來看,由于旅游程序變得復(fù)雜、管理更加嚴(yán)格,想要來一場說走就走的旅行會變得困難,必然會在一定程度上影響部分游客的出游選擇。游客要花費更多時間和精力去進(jìn)行預(yù)約,那么在目的地的選擇上會更加慎重,很可能要在再三考慮、對比權(quán)衡之后,選擇最有吸引力、最具性價比的目的地,這就意味著景區(qū)的競爭會變得更加激烈。只有那些內(nèi)容出眾、服務(wù)過硬、體驗舒適的景區(qū)才會贏得最多的關(guān)注,保持客流量的充足穩(wěn)定。
與此同時,游客量受限,對景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益也會產(chǎn)生很大影響,如果單純只依靠銷售門票、售賣普通產(chǎn)品來獲得營收就會很困難,當(dāng)然更加不能采取欺客宰客等違規(guī)違法手段,必須加大新產(chǎn)品新服務(wù)的開發(fā)力度,深入挖掘產(chǎn)品附加值,以此提升經(jīng)濟(jì)效益。比如可以多研制一些具有景區(qū)特色的文創(chuàng)產(chǎn)品,可以開發(fā)新的旅游路線或是借助數(shù)字科技增強(qiáng)游覽體驗,這也有助于增強(qiáng)景區(qū)的發(fā)展后勁。
旅游管理的新常態(tài),對景區(qū)而言既是考驗也是機(jī)遇,如果能夠把握住機(jī)遇,實現(xiàn)景區(qū)自身發(fā)展的新突破,那么就能夠打開一片新天地,拓寬景區(qū)長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的路徑,為游客提供更加舒適滿意的旅游服務(wù),促進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效。(福州文明辦閩夏)