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志愿者開展文明勸導(dǎo)（供圖：漳州風(fēng)景園林中心）

文明風(fēng)5月7日訊（通訊員蔡雨農(nóng) 陳永晟）2020年“五一”假期期間，各公園、動(dòng)物園、游樂場迎來游園高峰。漳州市加大宣傳力度、完善文明出入園管理、深化志愿服務(wù)，切實(shí)做好文明游園工作，做到疫情防控不放松，讓廣大市民和游客游得放心、游得舒心。

優(yōu)化服務(wù) 打造文明新常態(tài)

五一假期來臨前，漳州市多次專題部署文明旅游（游園）工作。明確各公園、動(dòng)物園、游樂場節(jié)日期間，扎實(shí)推進(jìn)疫情防控、安全檢查、文明勸導(dǎo)、宣傳服務(wù)等工作，以旅游服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、氛圍營造等為重點(diǎn)，全面開展旅游安全保障自查，優(yōu)化假期旅游環(huán)境。動(dòng)物園和游樂場經(jīng)營方簽訂《開園承諾書》，進(jìn)一步倡導(dǎo)誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范旅游經(jīng)營行為，提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，全力確保各園區(qū)假期旅游安全、文明、有序。

強(qiáng)化宣教 文明意識入人心

通過多種方式，積極引導(dǎo)游客遵守游園活動(dòng)中的疫情防護(hù)要求、安全警示和文明旅游（游園）規(guī)定。在各公園主要出入口設(shè)置23處管理點(diǎn)，游客必須出示健康碼并體溫正常方可入園游玩，對游園人數(shù)進(jìn)行監(jiān)控，超出預(yù)定人數(shù)的立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行限流疏導(dǎo)，堅(jiān)持防控為先，強(qiáng)化文明出、入園管理。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳教育。在公園出入口、園內(nèi)醒目地點(diǎn)和人流密集區(qū)域設(shè)置文明旅游溫馨提示牌和宣傳標(biāo)語，廣泛設(shè)置提示牌、橫幅等。錄制專門的五一假期文明游園廣播，在開園期間滾動(dòng)播放。利用轄區(qū)各LED屏幕、亮化工程等持續(xù)刊播文明旅游貼士及疫情防護(hù)要求等。系列宣傳工作有效提升了市民群眾對“文明旅游”工作的知曉率、參與率和滿意度，讓市民假日旅游更加有意義，綠色、健康、文明理念深入人心。

推動(dòng)志愿+ 繪文明旅游名片

各公園共設(shè)置13個(gè)志愿者驛站。全市發(fā)動(dòng)廣大干部職工爭當(dāng)文明旅游志愿者，到各公園、動(dòng)物園、游樂場開展志愿服務(wù)活動(dòng)。5月2日，一位老人家在市區(qū)九龍公園不慎跌倒，志愿者第一時(shí)間給予幫助，及時(shí)送往醫(yī)院治療。同時(shí)切實(shí)做好便民服務(wù)，志愿者們積極為游客提供引路、咨詢、電動(dòng)車臨時(shí)充電等服務(wù)，提升市民游園體驗(yàn)。重點(diǎn)提醒游客佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)措施，不扎堆、不聚集，勸導(dǎo)不文明行為，督促市民養(yǎng)成文明游園習(xí)慣，共同維護(hù)環(huán)境優(yōu)美、秩序井然、文明和諧的游園環(huán)境。在提升旅游服務(wù)品質(zhì)、展示城市文化特色的同時(shí)，著力營造“城在景中”的全域旅游體系，更好地把市區(qū)各園打造成“和諧漳州”的一張靚麗名片。（漳州文明網(wǎng) 漳州市風(fēng)景園林中心）