文明風(fēng)3月4日訊（黃文水 張榮森 林文足 陳清煌）戰(zhàn)“疫”有你，保障有我，眾志成城，共抗疫情。致敬援湖北戰(zhàn)“疫”一線醫(yī)務(wù)人員。昨日，記者從同安區(qū)委文明辦獲悉，為做好全區(qū)52名援湖北戰(zhàn)“疫”一線醫(yī)務(wù)人員服務(wù)保障工作，區(qū)委宣傳部緊密結(jié)合“愛(ài)心廈門(mén)，同安在行動(dòng)”和新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)工作，關(guān)心關(guān)愛(ài)一線醫(yī)務(wù)人員及其家屬，推出務(wù)實(shí)貼心的“愛(ài)心套餐”。
組建31支心理援助志愿服務(wù)隊(duì)，24小時(shí)在線服務(wù)
日前，來(lái)自同安戰(zhàn)“疫”一線的醫(yī)護(hù)工作者小欣（化名）致電同安未成年人心理健康輔導(dǎo)站負(fù)責(zé)人楊金平，“下班了，我會(huì)猶豫，要不要回家，擔(dān)心影響到家人健康?！毙⌒涝诎l(fā)熱門(mén)診上班，每天接觸大量的患者，又遇到疫情，她由此變得焦慮和不安，擔(dān)心一不小心會(huì)影響全家，話語(yǔ)中帶著焦慮。
楊金平耐心地傾聽(tīng)小欣的講述，“你的擔(dān)心不是因?yàn)榇嗳?，背后是你?duì)家人深深的愛(ài)和責(zé)任?！睏罱鹌介_(kāi)導(dǎo)，作為醫(yī)生，自我防護(hù)的意識(shí)更強(qiáng)，日常防護(hù)更到位，加上廈門(mén)的防控疫情工作扎實(shí)，不用過(guò)于擔(dān)憂。近一個(gè)小時(shí)的電話溝通，讓小欣放下了焦慮，平復(fù)了心情。小欣表示，更有信心堅(jiān)持在戰(zhàn)“疫”一線，為群眾服務(wù)。
一個(gè)多月來(lái)，楊金平的電話長(zhǎng)期處于忙線狀態(tài)，每一位來(lái)電求助的結(jié)尾，她總會(huì)提醒：“不管什么時(shí)候，需要就給我打電話，我都愿意在線上陪著你?！睂I(yè)而暖心的心理服務(wù)，讓求助者充滿希望。
同安區(qū)委文明辦介紹，以未成年人心理健康輔導(dǎo)站為代表，同安區(qū)組建31支心理援助志愿服務(wù)隊(duì)，面向一線醫(yī)務(wù)人員和家屬公布聯(lián)系熱線電話，24小時(shí)提供心理咨詢或輔導(dǎo)，已幫助減輕心理壓力26例。
關(guān)心醫(yī)護(hù)人員孩子，“一對(duì)一”掛鉤關(guān)愛(ài)
日前，同安區(qū)第三實(shí)驗(yàn)小學(xué)組織班主任、科任老師到五年7班張廷凱同學(xué)家中。交談時(shí)，班主任廖老師了解到，廷凱媽媽牽掛著孩子的學(xué)習(xí)。張廷凱媽媽王赫銘是市第三醫(yī)院呼吸一科的護(hù)士長(zhǎng)，目前，她正在武漢方艙醫(yī)院參與援救工作。“戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候軍人是戰(zhàn)士，今天我就是戰(zhàn)士，就是要戰(zhàn)勝疾病，戰(zhàn)勝疫情！我不單是白衣天使，我還是白衣戰(zhàn)士，不是我一個(gè)人在戰(zhàn)斗，全國(guó)的醫(yī)務(wù)人員都在戰(zhàn)斗，我能來(lái)很驕傲！”王赫銘的一線戰(zhàn)“疫”故事，受到了央視等媒體的廣泛關(guān)注。
廖老師說(shuō)，張廷凱同學(xué)是一個(gè)讓老師、家長(zhǎng)放心的孩子，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)名列前茅。在得知孩子還在老家黑龍江時(shí)，廖老師連線了千里之外的廷凱，交流中廖老師對(duì)孩子進(jìn)行心理疏導(dǎo)，同時(shí)引導(dǎo)孩子制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天指導(dǎo)打卡網(wǎng)上學(xué)習(xí)，從生活和學(xué)習(xí)上全面關(guān)懷。此后，一有時(shí)間，廖老師便通過(guò)孩子外婆的微信，與孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活上的交流。
同安區(qū)委文明辦介紹，在區(qū)委文明辦和同安區(qū)教育局指導(dǎo)下，指定學(xué)校老師與一線醫(yī)務(wù)人員孩子“一對(duì)一”開(kāi)展掛鉤關(guān)愛(ài)和心理輔導(dǎo)，除了現(xiàn)場(chǎng)走訪慰問(wèn)，還通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)視頻交流等形式，為孩子科學(xué)制定延遲開(kāi)學(xué)期間的學(xué)習(xí)、生活計(jì)劃，開(kāi)展關(guān)心關(guān)愛(ài)活動(dòng)，讓英雄安心在一線抗擊疫情。
精準(zhǔn)解決困難，上門(mén)鑒定辦理殘疾證
上周，一本加急辦理的殘疾人證，由殘疾人聯(lián)絡(luò)員直接送到了醫(yī)務(wù)人員張妮妮母親手中。在同安區(qū)開(kāi)展暖心入戶慰問(wèn)的過(guò)程中，同安區(qū)委文明辦了解到，醫(yī)務(wù)人員張妮妮母親股骨頭壞死行動(dòng)不便，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)鑒定辦理殘疾證，區(qū)委文明辦立即協(xié)調(diào)殘聯(lián)和醫(yī)院上門(mén)鑒定殘疾，并按規(guī)定加快辦理了殘疾人證。
精準(zhǔn)解決困難，及時(shí)協(xié)助解決戰(zhàn)“疫”一線醫(yī)護(hù)人員家屬就醫(yī)、就學(xué)、生活困難等問(wèn)題。比如，醫(yī)務(wù)人員陳惠娜愛(ài)人因上夜班不方便照顧孩子，區(qū)委文明辦立即協(xié)調(diào)公司，同意采用彈性工作制在家辦公；醫(yī)務(wù)人員陳德梅孩子缺乏生活用品，區(qū)、鎮(zhèn)工作人員兩次上門(mén)提供生活物資。
